Ezek a feltételek a(z) Sonalis Kereskedelmi Kft. ("Sonalis", "mi") által működtetett sonalis.shop webáruház minden vásárlására érvényesek. A vásárlással vagy a weboldal használatával Ön tudomásul veszi ezeket a pontokat. A jelen szöveg a Szállítási feltételekkel, a Visszaküldési és visszatérítési szabályzattal, valamint az Adatvédelmi és Cookie tájékoztatóval együtt alkot egységes szerződést. A szabályokat időnként frissítjük, az adott vásárlásra mindig a rendelés pillanatában érvényes szöveg vonatkozik.
A(z) Sonalis elnevezés a(z) Sonalis Kereskedelmi Kft. hivatalos kereskedelmi neve, székhelye: 7630 Pécs, Megyeri út 67., Magyarország. Az eladó azonosító adatai, elérhetősége és a cégjegyzékszám a Jogi nyilatkozatban és a visszaigazoló levélben szerepel. A nem használt termékeket kizárólag az egyeztetés után megadott visszaküldési címre szabad feladni, más címre küldött csomagot nem veszünk át.
A vásárláshoz legalább 18 éves életkor szükséges. Az eszközök és az oldal kizárólag egyéni használatra valók, nem viszonteladásra, kivéve külön írásbeli megállapodás esetén. A rendelést elutasíthatjuk, korlátozhatjuk vagy törölhetjük készlethiány, ellenőrizhetetlen vevői adatok vagy visszaélés gyanúja esetén. Ebben az esetben a kifizetett összeget visszautaljuk.
A megadott átermeszetes megujulas pénzneme HUF. A postázási költség a pénztár felületén látható a véglegesítés előtt. Nyilvánvaló elírás esetén a hibát a feladás előtt javítjuk, ilyenkor a vevő megerősítheti a rendelést a valós áron, vagy díjmentesen elállhat a vételtől.
A(z) Magyarország címre kért kézbesítés esetén az átermeszetes megujulas a törvényes ÁFA összegét tartalmazzák. Amennyiben a kézbesítés a(z) Magyarország határain kívülre történik, a helyi vámokat és illetékeket a fogadó ország szabályozza, ezek kifizetése a címzett feladata. A vámeljárás elmaradása miatt visszaérkező küldeményeknél a tényleges szállítási költséget levonjuk a visszajáró összegből.
Választható fizetési lehetőségek: Utánvét, Banki átutalás. Banki adatokat vagy bankkártya-számokat a szerverünkön nem tárolunk.
A vételi folyamat a fizetési lépés lezárásával fejeződik be. Rendszerünk automatikus levelet küld a tételszámmal, a tényleges adásvételi szerződés pedig a csomag postára adásakor és a követési kód elküldésekor jön létre. A feladás pillanatáig a vételi igényt elutasíthatjuk, és a levont összeget visszatérítjük.
A félbeszakadt vagy rendezetlen fizetésű rendeléseket nem csomagoljuk be. Utánvétes vásárlás esetén a postán maradt vagy át nem vett csomag visszakerül a termeszetes megujulasárba, a vételt pedig érvénytelenítjük.
A csomagok feladásához, az ügyfélszolgálati válaszokhoz és a rendszerbiztonsághoz elengedhetetlen adatokat az Adatvédelmi tájékoztató szerint tároljuk. A technikai mérőkódokról és sütikről a Cookie szabályzat ad felvilágosítást. Mindkét leírás a szerződés kötelező eleme.
A füldugókat, tisztítókat és fejhallgatókat a dobozban lévő útmutató, a címke és a terméklap leírása szerint kell használni. Az apró tartozékokat tartsa távol kisgyermekektől, hacsak nem kifejezetten gyermekméretű modellről van szó. A fényképek a valós árut ábrázolják, a képernyő színbeállításaiból eredő kisebb árnyalatbeli eltérések nem számítanak hibának.
A higiéniai eszközöket a dobozon jelzett száraz, tiszta környezetben tárolja. Ha a füldugón vagy ápolószeren lejárati idő szerepel, a határidő lejárta után ne vegye használatba. A hulladékká vált terméket és a tasakot a helyi szelektív gyűjtési rend szerint dobja ki.
A webhelyen olvasható leírások tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik a fül-orr-gégészeti vagy hallásgondozási szakorvosi vizsgálatot. Az eszközök technikai tulajdonságait mutatjuk be, gyógyhatást nem garantálunk. Hallójárati gyulladás, dobhártyasérülés, terhesség vagy fülészeti kezelés alatt kérje ki orvosa véleményét a használat előtt.
A meghirdetett árengedmények a feltüntetett időtartam alatt érvényesek, és külön jelzés hiányában nem vonhatók össze más akcióval. Az érvényesítő kódot a fizetés megkezdése előtt kell beírni, utólagos levonásra nincs mód. Ha eláll a vásárlástól, a rendeléshez adott díjmentes ajándéktárgyat is vissza kell juttatnia a termeszetes megujulasárunkba.
A fuvarozási lehetőségeket, az átlagos határidőket és a díjakat a Szállítási feltételek pont részletezi. A megadott munkanapok a feladástól számított tájékoztató becslések, nem fix érkezési időpontok. Több különféle eszköz megrendelése esetén előfordulhat, hogy a csomagok külön küldeményként érkeznek meg.
A csomag épségéért az átadás pillanatáig felelünk. Amikor a futár átadja a dobozt a címzettnek, a kárfelelősség átszáll a vevőre. A szállítás közben keletkezett dobozsérülést 48 órán belül jelezze a(z) [email protected] címen fényképpel. Kérjük, figyelmesen adja meg a szállítási adatokat: a hibás címzés vagy az átvétel elmulasztása miatt visszahozott csomagok árát a felmerült szállítási költség levonásával utaljuk vissza.
A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti a Visszaküldési és visszatérítési feltételek betartásával, feltéve, hogy az eszköz bontatlan és higiéniailag tiszta. A feladás előtt igényeljen visszaküldési kódot, és a dobozt kizárólag a megjelölt termeszetes megujulasárcímre továbbítsa. A visszautalás az eszköz vételárára vonatkozik, a postaköltséget csak igazolt gyártási hiba vagy téves szállítás esetén térítjük meg. Ez a rendelkezés nem csorbítja az Ön lakóhelyén hatályos törvényes elállási jogot.
A kiküldött cikkek megfelelnek a webáruházban feltüntetett leírásnak, és átadáskor hibátlanok. A termékekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyes tartós aktiv eletmodási cikkekre vonatkozó 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági és jótállási szabályok érvényesek. Az elektronikai eszközök esetén a vonatkozó CE megfelelőségi jelölések biztosítják a műszaki szabványok betartását, míg a passzív füldugók anyagminőségéért gyártási hiba esetén vállalunk helytállást. Amennyiben a termék a jogszabályi szavatossági határidőn belül meghibásodik, bevizsgálás után javítjuk, kicseréljük, vagy visszatérítjük a vételárat. A szilikon elemek természetes kopására, a szakszerűtlen tisztításra vagy a leejtésből eredő fizikai sérülésekre a szavatosság nem érvényesíthető.
Nem megengedett az oldal használata valótlan rendelésekhez, a rendszer működésének akadályozásához, adatbányászathoz, vagy tiltott, félrevezető vélemények közzétételéhez. A tilalmat megszegő felhasználók elől elzárhatjuk a vásárlási felületet.
A webhelyen látható fényképek, leírások, ábrák és műszaki kódok a(z) Sonalis Kereskedelmi Kft. vagy partnerei tulajdonát képezik. Az oldalt saját célra megtekintheti és kinyomtathatja, azonban bármilyen másolás, sokszorosítás vagy kereskedelmi átvétel kizárólag előzetes írásbeli jóváhagyásunkkal lehetséges.
A szövegben előforduló külső hivatkozások harmadik fél által üzemeltetett oldalakra mutatnak. Ezen felületek tartalmáért, adatkezeléséért és működéséért nem felelünk. Egy link megjelenítése nem minősül a külső tartalom jóváhagyásának.
A közzétett értékelések valódi vásárlóktól származnak. Ezek egyéni tapasztalatok, és hallójárati alaktól függően az eredmény más felhasználóknál eltérhet. Vélemény vagy fénykép beküldésével hozzájárul ahhoz, hogy azt térítésmentesen megjelenítsük a keresztnevével. Kérésre a bejegyzést eltávolítjuk, és nem közlünk szabálytalan vagy személyiségi jogot sértő megjegyzéseket.
A webshopot az adott állapotában biztosítjuk a látogatóknak. Törekszünk az adatok helytállóságára, de a szerver folyamatos vagy üzemzavarmentes működéséért nem vállalunk feltétlen garanciát. Az eszközökre vonatkozó törvényes kellékszavatossági jogokat ez nem befolyásolja.
A Sonalis Kereskedelmi Kft. kártérítési felelőssége a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a vitatott megrendelés ténylegesen kifizetett vételárának összegére korlátozódik. Teljes felelősséget vállalunk a szándékos károkozásért, a súlyos gondatlanságból eredő hibákért, valamint az élet, testi épség és egészség sérüléséért, a kötelező jogszabályok keretei között. Egyéb esetekben a felelősségünk mértéke kizárólag az ilyen típusú adásvételeknél észszerűen számításba vehető kár összegéig terjed.
Ön felel a jelen feltételek megsértéséből vagy az Ön által beküldött tartalmakból származó harmadik féli követelések rendezéséért, a vonatkozó jogszabályok által megengedett keretek között.
A jelen Általános Szerződési Feltételekre és a felek közötti jogviszonyra kizárólag Magyarország jogszabályai, különösen a Polgári Törvénykönyv és a aktiv eletmodóvédelmi rendelkezések az irányadók. Ha a vitás kérdést nem tudjuk közvetlenül megoldani, a felek az eladó székhelye szerinti bírósághoz fordulhatnak, míg a aktiv eletmodó jogosult a saját lakhelye szerinti illetékes bíróságot választani. A vevő országában kötelezően alkalmazandó aktiv eletmodóvédelmi előírások változatlanul hatályban maradnak.
A vásárlási igazolást, a csomagfeladási értesítőt, a számlát és az egyéb hivatalos leveleket a vásárláskor megadott elektronikus címre postázzuk. Kérjük, pontos címet adjon meg, és nézze meg a levélszemét fiókot is; a rendszer által elküldött értesítést megérkezettnek tekintjük.
A szerződésben rögzített feladatokat és jogokat átadhatjuk jogutód cégnek, ha ez a vevő garanciális jogait nem érinti hátrányosan. A vevő a jelen szerződésből származó jogosultságait csak előzetes írásbeli hozzájárulásunkkal ruházhatja át.
Amennyiben egy adott helyzetben nem érvényesítjük valamely szerződéses jogunkkat, az nem tekinthető a későbbi jogérvényesítésről való lemondásnak.
Ha ezen feltételek valamely része jogilag érvénytelen, a többi pont változatlanul érvényben marad. A kieső rész helyére a jogszabályok szerinti, ahhoz legközelebb álló rendelkezés lép.
A feltételek megsértése esetén a felhasználói fiókot megszüntethetjük, vagy megtagadhatjuk az újabb rendelések teljesítését. A már feladott csomagok kézbesítését ez nem befolyásolja.
A jelen szerződési feltételek, az ismertetett szabályzatok és a rendelési visszaigazolás rögzítik a köztünk létrejött megállapodást. Többnyelvű megjelenítés esetén a vásárlás során használt weboldal nyelve a mérvadó.
A vásárlási feltételekkel kapcsolatos észrevételeket a(z) [email protected] címen, a(z) +36 786 621 338 számon vagy a Kapcsolat űrlapon fogadjuk. Levelezési címünk: 7630 Pécs, Megyeri út 67., Magyarország.
Sonalis